Syarat Dan Ketentuan
Pemesanan Menggunakan Sopir
Sebelum Anda Pesan
Pastikan untuk membaca "Syarat dan Kebijakan Rental".
Setelah Anda pesan
Kami akan informasikan data pengemudi melalui Notifikasi.
Saat Penjemputan
Siapkan KTP untuk verifikasi oleh sopir kami.
Pemesanan lepas kunci
Sebelum Anda Pesan
Anda adalah member lepas kunci kami. Jika belum menjadi member lepas kunci "Daftar Member Lepas"
Setelah Anda Pesan
Kendaraan akan kami antarkan/anda ambil ke kantor kami.
Saat Pengambilan/Pengantaran kendaraan
Bawa/Siapkan KTP, SIM A, dan dokumen-dokumen lain.
Saat Anda bertemu dengan staf kami, cek kondisi mobil dengan kami.
Setelah itu, baca dan tanda tangan perjanjian rental.
Langkah-langkah Pencegahan COVID-19 TRAC :
• Mewajibkan penumpang untuk mengisi Form Deklarasi Kesehatan TRAC untuk memastikan bahwa penumpang dalam kondisi sehat untuk rental mobil.
• Melarang penumpang yang sedang sakit untuk rental mobil.
• Melarang penumpang yang tidak memakai masker wajah untuk naik mobil.
• Melarang kontak fisik antara pengemudi dan penumpang.
• Desinfeksi mobil sebelum dan sesudah perjalanan.
• Menyediakan pembersih tangan (hand sanitizer) di dalam mobil.
• Mengurangi kapasitas penumpang mobil hingga 50%.
• Mewajibkan pengemudi untuk memakai masker wajah selama perjalanan.
• Mewajibkan pengemudi untuk menggunakan sarung tangan saat mengangkut bagasi penumpang.
• Menyediakan pembersih tangan pribadi untuk pengemudi.
Kebijakan Rental
Pengunaan
1. Biaya tambahan akan dikenakan untuk penjemputan dan pengembalian di luar zona yang tersedia.
2. Penyewa tidak boleh mengalihkan, menyewakan, memberikan, atau menjadikan mobil sebagai jaminan kepada pihak lain.
3. Penyewa hanya boleh menggunakan mobil untuk keperluan pribadi atau bisnis. Penggunaannya tidak boleh bertentangan dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
4. Penyewa tidak boleh mengemudikan mobil di bawah pengaruh alkohol atau zat lain yang dapat mengganggu kesadaran.
5. Kami berhak mengambil kembali mobil jika penyewa menggunakan mobil untuk balapan, melanggar hukum, atau untuk tujuan lainnya selain domestik dan sosial.
6. Penyewa tidak boleh mengemudikan mobil ke jalanan atau daerah yang berbahaya.
7. Penyewa harus segera menghubungi kami jika terjadi kecelakaan.
Pengembalian
1. Penyewa harus mengembalikan mobil dengan volume bensin yang sama dengan saat mobil diterima.
2. Penyewa yang mengembalikan mobil dengan volume bensin lebih sedikit dari yang diterima akan dikenakan biaya untuk menutupi selisihnya.
3. Penyewa harus mengembalikan mobil dalam kondisi yang sama dengan kondisi saat mobil diterima.
4. Penyewa harus mengembalikan mobil selambat-lambatnya pada waktu selesai rental yang tertera pada voucher.
5. Penyewa bertanggung jawab untuk biaya penggantian atau perbaikan atas kehilangan atau kerusakan terhadap STNK, kunci mobil, aksesoris, dan alat mobil, termasuk namun tidak terbatas pada tape dan tools set.
6. Penyewa bertanggung jawab atas semua denda parkir, lalu lintas, dan lainnya yang terjadi akibat pelanggaran hukum selama periode rental.
7. Kami berhak untuk tidak mengembalikan deposit jika mobil rusak atau jika penyewa melanggar hukum selama periode rental.
8. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal di mobil setelah penyewa mengembalikan mobil kepada kami.
Overtime
1. Penggunaan lebih dari 12 jam per hari rental akan dikenakan biaya overtime.
2. Overtime yang melebihi 2 jam akan dikenakan biaya satu hari rental.
Refund and Reschedule
1. Refund penuh akan diberikan jika Anda membatalkan pesanan lebih dari 24 jam sebelum waktu pengambilan.
2. Refund tidak akan diberikan jika Anda membatalkan pesanan kurang dari 24 jam sebelum waktu pengambilan.
3. Reschedule tidak tersedia.
4. Kami berhak menolak rental jika Syarat Rental tidak dipenuhi.